Consumidores acusan presuntos incumplimientos en curso YouTubers Kids de Boomerang Consulting
Puebla, Pue.- Padres de familia que contrataron el curso YouTubers Kids denunciaron presuntos incumplimientos de Boomerang Consulting, empresa a la que acusan de aplazar en repetidas ocasiones el inicio de las actividades sin ofrecer una soluci贸n definitiva ni devolver el dinero entregado como anticipo.
Seg煤n los testimonios, el curso fue anunciado para abril de 2026, aunque posteriormente cambi贸 a mayo y despu茅s al 4 de julio. Hasta ahora, los participantes aseguran que el programa no ha comenzado.
Padres piden devoluci贸n de su dinero
Ante la falta del servicio, varios clientes solicitaron el reembolso de los pagos realizados. No obstante, afirman que la empresa rechaz贸 esa posibilidad argumentando que las condiciones de contrataci贸n establecen que no existen devoluciones.
Los afectados sostienen que su solicitud deriva del presunto incumplimiento del proveedor y no de una decisi贸n personal de cancelar su participaci贸n. Tambi茅n indicaron que fueron invitados a confirmar si aceptar铆an nuevas fechas o ser铆an registrados como ausentes.
Por otra parte, la revisi贸n de comentarios publicados en redes sociales permiti贸 identificar otros casos con caracter铆sticas similares, por lo que los denunciantes consideran que podr铆a existir un mayor n煤mero de consumidores afectados.
La informaci贸n disponible sobre Boomerang Consulting se帽ala que la empresa tiene m谩s de 15 a帽os de experiencia, identifica como responsable a H茅ctor Castillo y refiere un domicilio en Monterrey. Sin embargo, los clientes aseguran que la comunicaci贸n se mantiene principalmente mediante plataformas digitales.
Piden investigar los hechos
Finalmente, los padres hicieron un llamado a quienes se consideren afectados para acudir ante la Profeco y presentar las denuncias correspondientes, adem谩s de valorar acciones legales si consideran que existi贸 alguna posible violaci贸n a sus derechos como consumidores.
*ARD