Servicio de agua

Puebla, Pue- Durante el primer semestre de 2026, el programa Guardianes del Agua alcanzó a 6 mil 772 personas en Puebla mediante actividades enfocadas en fortalecer la cultura del cuidado y conservación del recurso hídrico. La estrategia, impulsada por Agua de Puebla, llevó talleres, pláticas y dinámicas a escuelas, empresas, asociaciones civiles y espacios públicos.

La iniciativa forma parte del programa de Cultura del Agua y tiene como finalidad promover hábitos responsables entre niñas, niños, jóvenes y adultos. Para ello, los contenidos se adaptan a las características de cada público, con herramientas educativas que buscan facilitar la comprensión sobre el valor del agua y la necesidad de evitar su desperdicio.

Marzo concentra la mayor participación

Las acciones realizadas entre enero y junio mostraron una participación significativa de la ciudadanía. Durante enero se contabilizaron 462 participantes, cifra que aumentó a 802 en febrero. El mayor registro se presentó en marzo, cuando las actividades reunieron a 2 mil 050 personas.

En abril participaron mil 219 ciudadanos, mientras que mayo sumó mil 008 y junio alcanzó mil 231. Con estos resultados, el programa acumuló 6 mil 772 beneficiarios durante los primeros seis meses del año, consolidando la educación ambiental como una vía para generar participación social.

Los contenidos de Cultura del Agua abarcaron diferentes aspectos relacionados con el recurso. Entre ellos se encuentran el Ciclo Urbano del Agua, la Huella Hídrica, los Hidrotips, Vigilantes del Agua y El Océano Comienza en Casa, además de recomendaciones prácticas para utilizar el agua de manera responsable.

Las actividades no se limitaron a transmitir información. Por el contrario, mediante juegos, dinámicas, materiales audiovisuales y recursos didácticos se busca que los participantes identifiquen acciones que pueden aplicar en su vida diaria. De esta forma, los mensajes pueden trasladarse de las escuelas y espacios de capacitación hacia los hogares y comunidades.

Recorridos acercan a ciudadanos al proceso del agua

Una de las actividades desarrolladas durante el semestre fueron los recorridos guiados a la Planta Potabilizadora Paseo del Río y la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Barranca del Conde. En estos espacios, estudiantes, profesores y ciudadanos conocieron los procesos que permiten potabilizar el agua y tratar las aguas residuales.

Estas visitas complementaron las actividades educativas y permitieron que los participantes observaran directamente parte de la infraestructura relacionada con el manejo del recurso. Así, la estrategia busca generar mayor conciencia sobre el trabajo necesario para garantizar el suministro y tratamiento del agua.

El programa también fortaleció su vinculación con instituciones de educación superior como BUAP, UDLAP, UVP y UVM. A la par, se realizaron actividades con empresas como Brose, Alpura y PetroAAP, ampliando los espacios donde se promueven prácticas de responsabilidad ambiental.

Además, durante el Día Mundial del Agua se organizaron acciones especiales como “Operación Rosa” y “Vigilantes del Agua”. También se realizaron caravanas comunitarias, ferias ambientales, capacitaciones y actividades de vinculación institucional.

Artubín ayuda a acercar el mensaje a niñas y niños

Para reforzar el aprendizaje entre los más pequeños, Agua de Puebla utiliza al personaje institucional Artubín como recurso para transmitir mensajes sobre el cuidado del agua. Las dinámicas lúdicas permiten abordar conceptos ambientales de una manera sencilla y atractiva para estudiantes.

Con esta estrategia, la empresa busca que la educación ambiental genere cambios duraderos en los hábitos cotidianos. La participación de escuelas, empresas, organizaciones y ciudadanía permite ampliar el alcance de las acciones y fomentar una responsabilidad compartida para proteger el recurso hídrico.

*ARD

Puebla, Pue.- Como parte de las acciones para modernizar la infraestructura hidráulica de la capital poblana, Agua de Puebla llevará a cabo del 13 al 15 de julio la interconexión de una nueva línea de conducción construida sobre el Boulevard de las Cascadas, trabajos que implicarán una reducción temporal del servicio de agua potable en Lomas de Angelópolis.

Obra busca mejorar el abasto de agua

Las labores comenzarán el lunes 13 de julio a las 08:00 horas y concluirán el miércoles 15 de julio alrededor de las 16:00 horas. Para ejecutar la obra será necesario detener de forma temporal la operación de los pozos del sector y de la Planta Potabilizadora Atlixcáyotl, por lo que algunas colonias registrarán una disminución en el suministro.

El organismo exhortó a la población a tomar precauciones y almacenar agua suficiente mientras concluyen las maniobras de conexión.

Nueva línea incrementará la eficiencia del sistema

La nueva infraestructura consiste en una línea de conducción de 16 pulgadas y 283 metros de longitud, desarrollada con una inversión de 3 millones 720 mil pesos.

Según Agua de Puebla, esta obra permitirá transportar con mayor eficiencia el agua proveniente de los pozos hacia los Macrotanques del Sur, fortaleciendo el abastecimiento en la zona sur de la ciudad.

Entre los beneficios destacan una mayor presión en la red, disminución de fugas y una infraestructura más confiable para responder a la demanda de agua potable.

El organismo operador indicó que una vez concluidas las maniobras el suministro se normalizará de forma gradual conforme al programa habitual de distribución.

Asimismo, puso a disposición de los usuarios el teléfono 222 211 70 70 para resolver dudas relacionadas con los trabajos y el restablecimiento del servicio.

*ARD

Puebla, Pue.- Como parte del Sorteo Pago Anual Anticipado 2026, Agua de Puebla realizó la entrega de un automóvil Jetta último modelo a la señora María Lilia N., quien resultó ganadora de la primera rifa dirigida a reconocer la puntualidad de más de 145 mil usuarios que realizaron el pago anticipado de sus servicios de agua potable, drenaje y saneamiento.

El acto se llevó a cabo en las oficinas comerciales de Plaza del Sol Finanzas, donde la ganadora acudió acompañada de familiares para recibir formalmente las llaves del vehículo, en un evento que reafirmó el compromiso de la empresa con los usuarios responsables.

Reconocimiento a la cultura del pago responsable

Durante la entrega, María Lilia N. compartió su satisfacción por haber participado en el programa y exhortó a la ciudadanía a cumplir con el pago de sus servicios. Señaló que, además de tratarse de un recurso esencial, Agua de Puebla responde con beneficios reales para quienes cumplen en tiempo y forma.

En este sentido, subrayó que el programa de pago anticipado representa una ventaja tanto para los usuarios como para la mejora del sistema hídrico en la ciudad.

Incentivos vigentes para el Pago Anual Anticipado

El director comercial de Agua de Puebla, Gilberto Camarillo Gutiérrez, encabezó la entrega y reconoció la confianza de los usuarios cumplidos. Además, recordó que quienes aún no realizan su Pago Anual Anticipado pueden hacerlo y acceder a beneficios relevantes.

Entre estos incentivos, destacó la congelación de la tarifa 2025 durante todo el año 2026, así como la entrega de seis boletos para participar en el Segundo Sorteo, que se realizará el 6 de abril y contará con 60 premios, entre ellos electrodomésticos, laptops, teléfonos celulares y scooters.

Recursos para obras y abastecimiento

Agua de Puebla informó que los recursos obtenidos mediante este programa se canalizan a nuevas obras hidráulicas y fuentes de abastecimiento, lo que permite fortalecer la infraestructura y elevar la calidad del servicio que se brinda a las y los poblanos.

Con estas acciones, la empresa reafirmó su compromiso de cumplir cabalmente con los términos del sorteo y de impulsar programas que beneficien directamente a la ciudadanía.

*ARD