Comercio electr贸nico

驴Oferta o gasto mayor? Profeco pide comparar antes del regreso a clases

En compras por internet, env铆os y cargos extra pueden convertir una oferta en un gasto mayor
Alma M茅ndez | 27 Agosto, 2026
Cuerpo

Puebla, Pue. Ante los gastos que implica el regreso a clases, la Procuradur铆a Federal del Consumidor (Profeco) recomend贸 a las familias revisar con atenci贸n el precio final de 煤tiles, uniformes, calzado y otros art铆culos escolares antes de realizar cualquier pago.

La dependencia alert贸 que una promoci贸n aparentemente atractiva puede dejar de ser conveniente cuando se suman gastos de env铆o, cargos por servicio o costos por entregas r谩pidas, particularmente en las compras realizadas a trav茅s de internet.

Por ello, aconsej贸 comparar precios, caracter铆sticas y condiciones entre diferentes establecimientos f铆sicos y plataformas de comercio electr贸nico antes de elegir d贸nde comprar.

Un paquete escolar no siempre significa ahorro

La Profeco puso especial atenci贸n en las promociones de ropa y calzado escolar vendidos en conjunto.

Antes de adquirir un paquete, recomend贸 cotizar cada prenda por separado, ya que en determinados casos la compra individual puede representar un gasto menor que contratar todo con un mismo proveedor.

La misma recomendaci贸n aplica a los 煤tiles escolares, debido a que el precio anunciado en una plataforma digital puede cambiar cuando se incorporan otros conceptos al finalizar la operaci贸n.

Revisar el total antes de autorizar el pago

En las compras en l铆nea, la Procuradur铆a aconsej贸 verificar cu谩nto costar谩 realmente el pedido antes de confirmar la transacci贸n.

El c谩lculo debe considerar el precio del producto y cualquier cargo adicional por env铆o, servicio o modalidad de entrega que pudiera incorporarse durante el proceso de compra.

De esta manera, el consumidor puede comparar opciones con base en el costo real y no 煤nicamente en el precio promocional mostrado inicialmente.

Comprar con anticipaci贸n ayuda a cuidar el presupuesto

Otra de las recomendaciones es no dejar las compras escolares para el 煤ltimo momento.

Anticiparse permite disponer de mayor tiempo para revisar establecimientos, comparar productos, analizar promociones y calcular los gastos adicionales que podr铆an modificar el presupuesto previsto.

La Profeco se帽al贸 que las decisiones apresuradas pueden terminar afectando la econom铆a familiar, especialmente cuando se deben adquirir varios art铆culos en un periodo corto.

 

Profeco recomienda comparar antes de comprar.

 

Leer condiciones y guardar evidencia de la compra

Antes de realizar el pago, tambi茅n es importante revisar que la informaci贸n de los productos sea clara, veraz y comprobable, conforme a la Ley Federal de Protecci贸n al Consumidor.

La dependencia recomend贸 leer los t茅rminos y condiciones de cada oferta para identificar qu茅 incluye la promoci贸n y cu谩les son sus restricciones.

Una vez realizada la compra, pidi贸 conservar comprobantes de pago, n煤mero de pedido y capturas de pantalla de la confirmaci贸n, ya que estos elementos permiten acreditar tanto la transacci贸n como las condiciones ofrecidas al consumidor.

 

 

*BC

Ventas digitales fortalecen al sector afiliado a la ANTAD

Las ventas digitales crecieron 23.8% en 2025 y fortalecieron al sector afiliado a la ANTAD, que prev茅 mayor inversi贸n en 2026
Alma M茅ndez | 4 Febrero, 2026
Cuerpo

Puebla, Pue. Durante 2025, el comercio electr贸nico volvi贸 a posicionarse como un factor clave para el crecimiento de las cadenas comerciales afiliadas a la Asociaci贸n Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD). Las ventas digitales aumentaron 23.8 por ciento, contribuyendo a que el sector alcanzara ingresos acumulados por 1.67 billones de pesos al cierre del ejercicio anual.

Participaci贸n por tipo de mercanc铆a

El segmento de Mercanc铆as Generales encabez贸 la participaci贸n en las ventas totales con 46.3 por ciento, adem谩s de registrar un crecimiento de 3.7 por ciento a Tiendas Iguales y 6.0 por ciento a Tiendas Totales. Este comportamiento reflej贸 una mayor demanda de art铆culos para el hogar, tecnolog铆a y productos diversos.

Por su parte, el 谩rea de Supermercado, que abarca abarrotes y perecederos, represent贸 36.0 por ciento del total de las ventas. En este rubro se observ贸 un incremento de 2.4 por ciento a Tiendas Iguales y 5.3 por ciento a Tiendas Totales, impulsado por el consumo constante de productos b谩sicos.

Comercio electr贸nico

El segmento de Ropa y Calzado aport贸 17.7 por ciento de las ventas totales del sector. Asimismo, report贸 avances de 2.9 por ciento a Tiendas Iguales y 5.2 por ciento a Tiendas Totales, lo que evidencia una recuperaci贸n moderada del gasto en bienes de consumo no esencial.

Resultados por formato comercial

En el an谩lisis por formato, el autoservicio registr贸 un crecimiento de 1.3 por ciento a Tiendas Iguales y 4.0 por ciento a Tiendas Totales. El formato departamental mostr贸 incrementos de 4.8 por ciento y 6.3 por ciento, respectivamente, mientras que las tiendas especializadas alcanzaron crecimientos de 3.6 por ciento a Tiendas Iguales y 7.3 por ciento a Tiendas Totales.

El comercio electr贸nico mantuvo su dinamismo, con un crecimiento nominal de 23.8 por ciento, equivalente a 86.7 mil millones de pesos. Ante este escenario, la ANTAD proyecta para 2026 un crecimiento de 3.9 por ciento a Tiendas Iguales y 6.3 por ciento a Tiendas Totales, adem谩s de inversiones por 3 mil 700 millones de d贸lares en infraestructura, tecnolog铆a y capital humano.

*ARD

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