El celular se convertirá en una herramienta de advertencia para más emergencias en México. A partir del último trimestre de 2026, el sistema nacional de alertamiento incorporará mensajes por huracanes, inundaciones, incendios, actividad volcánica y deslaves, además de la Alerta Máxima por Sismo que ya funciona.

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) anunció el 6 de septiembre la actualización de la regulación para ampliar las categorías de riesgo. La medida contempla dos modalidades nuevas: una Alerta Máxima para fenómenos naturales y los Avisos de Protección Civil, que podrán llegar con horas o días de anticipación.

Los mensajes aparecerán directamente en la pantalla, no requerirán saldo ni conexión a internet y tendrán sonidos diferentes según su finalidad. La implementación dependerá de las adaptaciones técnicas que realizarán los proveedores de telefonía celular durante los últimos tres meses del año.

Así serán las tres modalidades de alertamiento

La Alerta Máxima por Sismo conservará su operación y el sonido característico que utilizan actualmente los teléfonos. La actualización añade una segunda Alerta Máxima para otros fenómenos naturales, con un tono distinto que permitirá diferenciarla del aviso sísmico.

Esta nueva categoría podrá utilizarse ante huracanes, inundaciones, incendios, actividad volcánica, deslaves y otros riesgos naturales. Su finalidad será advertir de manera inmediata a la población cuando exista una situación que requiera medidas de protección.

Por separado, los Avisos de Protección Civil utilizarán el sonido configurado en el dispositivo para los mensajes SMS. Estarán orientados a condiciones climáticas adversas y contingencias ambientales, como lluvias severas, frentes fríos extremos, olas de calor y mala calidad del aire.

La diferencia es que la Alerta Máxima advierte sobre una emergencia de mayor severidad, mientras que los avisos preventivos permitirán comunicar la evolución de un riesgo y las acciones que deben tomar las personas antes, durante o después del evento.

Alertas con horas o días de anticipación

Los Avisos de Protección Civil podrán emitirse antes de que ocurra una emergencia para facilitar la preparación de las comunidades. Un mensaje podrá incluir información sobre posibles afectaciones, medidas de prevención, instrucciones de evacuación o recomendaciones de resguardo.

Por ejemplo, ante un pronóstico de lluvias severas, la población podrá recibir indicaciones para evitar zonas inundables, proteger documentos y preparar una posible evacuación. En el caso de una ola de calor, los avisos podrán orientar sobre medidas de protección frente a las temperaturas extremas.

La Coordinación Nacional de Protección Civil (CNPC) también podrá utilizar esta modalidad después de una emergencia para dar seguimiento a las indicaciones de las autoridades. Así, el alertamiento podrá acompañar distintas etapas de la atención de un riesgo y no limitarse al momento en que ocurre.

¿Cómo llegan los mensajes sin saldo ni internet?

El sistema utiliza tecnología de difusión celular, conocida como cell broadcast, que permite transmitir mensajes de emergencia a través de la infraestructura de las redes móviles. Los avisos se envían a los dispositivos compatibles que se encuentran dentro del área de cobertura seleccionada.

A diferencia de un mensaje convencional dirigido a un número telefónico, la difusión celular permite distribuir una advertencia de manera masiva en una zona. Por ello, no es necesario contar con datos móviles, una aplicación adicional ni saldo para recibir las notificaciones.

Los mensajes se mostrarán mediante una ventana emergente (pop-up) en la pantalla del teléfono. La CRT estableció que, por motivos de seguridad ciudadana, estas notificaciones no podrán desactivarse.

La tecnología ya fue utilizada a escala nacional durante el Segundo Simulacro Nacional de septiembre de 2025, cuando se realizó una prueba masiva de alertamiento en teléfonos celulares. Esa experiencia constituye la base operativa para ampliar el sistema a otros fenómenos naturales.

Protección Civil prepara alertas para las 32 entidades

La ampliación forma parte de un trabajo de fortalecimiento del alertamiento temprano que comenzó antes del anuncio de septiembre. En diciembre de 2025, la CNPC informó que durante 2026 realizaría pruebas operativas para distintos fenómenos hidrometeorológicos en las 32 entidades federativas.

El proyecto contempla utilizar umbrales definidos por el Servicio Meteorológico Nacional y fortalecer la integración de los estados al Sistema de Alerta Pública, operado desde el Centro Nacional de Comunicación y Operaciones (CENACOM).

Con ello, las autoridades estatales podrán desarrollar capacidades para emitir alertas locales con niveles adecuados de severidad, alcance y difusión. La coordinación entre monitoreo meteorológico, Protección Civil y operadores de telecomunicaciones permitirá dirigir los mensajes a las zonas donde exista un riesgo.

La actualización anunciada por la CRT establece que las compañías telefónicas deberán concluir las adecuaciones técnicas necesarias durante el último trimestre de 2026, comprendido entre octubre y diciembre.

Qué hacer cuando aparezca una alerta en el teléfono

Al recibir una notificación, es importante leer el contenido completo y distinguir el fenómeno, el lugar afectado y las instrucciones de Protección Civil. El sonido servirá para identificar la modalidad, pero las acciones concretas dependerán del riesgo descrito en el mensaje.

Ante una inundación, se deben evitar las corrientes y los cruces de agua, incluso cuando parezcan poco profundos. Si las autoridades ordenan evacuar, es necesario utilizar las rutas establecidas y dirigirse a los refugios o puntos de reunión indicados.

En caso de actividad volcánica, incendios u otros fenómenos, las recomendaciones deberán seguir las indicaciones específicas de las autoridades, ya que cada emergencia requiere medidas diferentes. También conviene mantener actualizado el plan familiar de protección civil y conocer las zonas seguras del hogar, la escuela o el centro de trabajo.

El Segundo Simulacro Nacional 2026 se realizará el sábado 19 de septiembre a las 12:00 horas, tiempo del centro de México. La convocatoria contempla cinco hipótesis de sismo en diferentes regiones y la participación de familias, instituciones y centros de trabajo. El ejercicio permitirá practicar los protocolos de respuesta y el uso del alertamiento por telefonía celular.

*BC