Frena Profeco revisión de tickets a consumidores

Puebla, Pue. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD) a detener la revisión de comprobantes de compra en establecimientos comerciales, porque es un acto de molestia injustificado al consumidor.

Esto después de que diversas tiendas de autoservicio y departamentales llevan a cabo una práctica comercial consistente en la revisión de los comprobantes de compra (“tickets”) antes de salir de los establecimientos, para cotejarlos con los productos adquiridos por los consumidores.

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Mediante un comunicado la dependencia federal, señaló que el llamado es extensivo también para las tiendas que no pertenecen a la ANTAD, pero que incurren en esta práctica.

Dicha medida es contraria al artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que prohíbe a los proveedores de bienes o servicios llevar a cabo prácticas que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personales, bajo pretexto de registro.

*BC