Cada año, la PROFECO y la Condusef analizan el desempeño de las aseguradoras de autos que operan en México. Esta evaluación considera la atención de siniestros, la claridad de las pólizas, la resolución de reclamaciones y el nivel de satisfacción de los usuarios, factores determinantes al contratar un seguro.

Resultados de la evaluación

Según los reportes más recientes, la Aseguradora Patrimonial obtuvo la máxima calificación de 10.00, posicionándose como la mejor evaluada. Le siguen Seguros Allianz, Sura Seguros, Ana Seguros y Primero Seguros, todas con calificaciones superiores a 9.7, lo que refleja un desempeño consistente en servicio y atención.

Otras compañías bien evaluadas son Seguros Atlas, BBVA Seguros, HDI Seguros, Chubb y Seguros BX+, que destacan por ofrecer coberturas amplias, respaldo financiero y procesos de atención adecuados para las personas aseguradas.

Qué considerar antes de contratar

Las autoridades recomiendan evaluar más allá del costo de la prima. Resulta fundamental revisar el tipo de cobertura, desde responsabilidad civil hasta planes amplios que incluyan daños materiales, robo total, gastos médicos y asistencia vial. Asimismo, el perfil del conductor y el uso del vehículo influyen en el precio y las condiciones del seguro.

Finalmente, la PROFECO exhorta a comparar distintas opciones, revisar detalladamente las condiciones del contrato y analizar los índices de reclamaciones. También recomienda utilizar plataformas oficiales para verificar precios y beneficios, con el fin de elegir un seguro de auto que realmente responda en caso de accidente.

Con información de Agencias

*ARD