La presidenta de México, Claudia Sheinbaum, informó que el abasto de medicamentos en instituciones públicas alcanza el 97%, incluyendo al IMSS, ISSSTE y el IMSS-Bienestar.
Aunque la cifra representa un avance, reconoció que aún hay casos en los que los pacientes no reciben sus tratamientos completos, por lo que se activaron mecanismos de atención inmediata.
¿Qué hacer si no te surten la receta en IMSS o ISSSTE?
Ante la persistencia de casos de recetas incompletas o falta de medicamentos, el gobierno federal dio a conocer un protocolo para que los derechohabientes puedan resolver el problema.
Las acciones recomendadas son:
- Acudir a módulos de Trato Digno dentro de hospitales y clínicas
- Llamar al número 079 para levantar una queja
- Ingresar al portal recetacompleta.gob.mx para reportar el caso en línea
Estas herramientas buscan garantizar que los pacientes reciban atención inmediata o seguimiento hasta obtener sus medicamentos.
Abasto de medicamentos: cifras oficiales
El gobierno federal detalló el volumen de distribución en el sistema público de salud:
- Más de 371 millones de piezas entregadas por el IMSS
- Cerca de 62 millones en el ISSSTE
- Más de 162 millones en IMSS-Bienestar
Estas cifras sostienen el promedio nacional del 97% de surtimiento, aunque con variaciones entre hospitales.
¿Por qué todavía hay desabasto en algunas clínicas?
Pese al avance, la propia administración federal reconoce que existen problemas puntuales que afectan el acceso a medicamentos:
- Retrasos en la entrega por parte de proveedores
- Problemas logísticos en la distribución
- Medicamentos disponibles en otras unidades, pero no en la clínica del paciente
Esto provoca que, en la práctica, algunos derechohabientes enfrenten recetas incompletas o tiempos de espera prolongados.
Cambios en la compra de medicamentos
Como parte de la estrategia, el gobierno redujo el número de claves de medicamentos, con el fin de mejorar la eficiencia del sistema:
- Se pasó de más de 2,700 a menos de 2,000 claves
- Se priorizan medicamentos más efectivos y actualizados
- Se busca optimizar el gasto público en salud
Este ajuste pretende mejorar el control del abasto y evitar compras innecesarias.
La presidenta Claudia Sheinbaum reiteró que el objetivo es alcanzar el 100% de recetas surtidas, por lo que pidió a la ciudadanía utilizar los canales de denuncia cuando enfrenten fallas en el servicio.
*BC
