Profeco convoca a clientes afectados a unirse contra Walmart, Ticketmaster y más
Por 26 Septiembre, 2022La Profeco invita a todos los afectados por las empresas Walmart, Ticketmaster, D´ Europe y Novirsa a sumarse a una acción colectiva organizada por la misma dependencia federal por el incumplimiento de empresas en envíos no entregados o clonación de boletos entre otras quejas.
En titular de la Profeco Ricardo Sheffield llamó a todos los afectados a descargar un documento y llenarlo para una demanda colectiva.
Solo deberán presentar el Formato de consentimiento expreso, el Formato Adicional de Datos Personales y la Relatoría de hechos, que es un escrito libre firmado por el consumidor afectado donde refiere el modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos y presentar documentos que prueben la relación de consumo como tickets, facturas, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra.
?Si fuiste afectado por #Ticketmaster por los siguientes motivos:
— Profeco (@Profeco) September 22, 2022
❌Cancelación de cualquier evento
❌Negativa de reembolso
¡Súmate a la #AcciónColectiva en su contra! Descarga los formatos en https://t.co/ChyUa1b1TF pic.twitter.com/h8ChK1f7ZI
Indicó que estas empresas han incumplido sus promesas con sus clientes en el caso de Walmart; los clientes fueron afectados en el incumplimiento de ofertas, la negación en su derecho de cancelar productos o que estos no sean entregados a sus compradores.
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Con Ticketemaster una influencer indicó que sus boletos fueron clonados para el concierto de Dua Lipa cuando ella los había comprado e impreso con un mes de anticipación y en el día dleconcierto sus lugares ya estaban ocupados por otras personas.
Mientras que de la mueblería D’Europe los consumidores pueden unirse si se vieron afectados por incumplimiento o demora en la entrega de productos o por la negativa de reembolso.
Por último en el caso de Novirsa los clientes que fueron engañados en la compra de “productos milagro” que prometieron resultados o cura en poco tiempo.
?Si fuiste afectado por productos milagro de #Novirsa por los siguientes motivos:
— Profeco (@Profeco) September 25, 2022
❌Incumplimiento con la calidad, características y condiciones
❌No entrega de productos
¡Súmate a la #AcciónColectiva en su contra! Descarga los formatos en https://t.co/S0PtQI0aZZ pic.twitter.com/UCvZkvICsd
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