Los autos chinos los que generan más quejas de usuarios mexicanos
Por 11 Noviembre, 2024Pese al auge en ventas de automóviles chinos en el mundo, son los autos con más reportes de fallas en su funcionamiento y diseño por parte de los usuarios mexicanos, lo anterior de acuerdo a un estudio realizado por JD Power a agosto 2024.
De acuerdo con el estudio Diseño y Desempeño Automotriz 2024 (APEAL) sección del Estudio de Calidad y Confiabilidad de Vehículo (VDS) realizado por JD Power México 2024, las marcas de autos chinos y las francesas son las reportan mayor número de problema para los consumidores, con 271 y 254 fallas por cada 100 unidades, respectivamente, contra los 176 de los italianos y 201 de Japón.
Basado en una encuesta realizada a 7,169 consumidores de 26 marcas y 134 modelos con antigüedad de 1 a 3 años, aplicada de noviembre del 2023 al agosto del 2024, la empresa colocó a la marca china MG como la peor evaluada con 807 puntos en la satisfacción de diseño y desempeño. Y en contraste se ubica Toyota con 907 puntos como la mejor evaluada.
Durante la primera experiencia de ventas de las marcas chinas en México (que integra a MG, BYD, Chirey, Geely, JAC, Changan, entre otras) el mayor reporte de problemas es el de la conexión bluetooth, seguido del empañado de cristales, la ausencia de puertos USB y la cámara de reversa, puntualizó según la encuesta.
