Multa Profeco a Uber, Easy Taxi y Cabify por prácticas abusivas y engañosas

Multa Profeco a Uber, Easy Taxi y Cabify por prácticas abusivas y engañosas

Dicha multa fue a nivel nacional

Por 
Aarón Martínez
11 de Julio de 2018 04:23 pm

Por la probable "transgresión a los derechos de consumidores del país que contratan sus servicios", las plataformas electrónicas Uber, Easy Taxi y Cabify fueron multadas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Tal sanción ascendió a más de 5.6 millones de pesos, por diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor como el hecho de establecer cláusulas abusivas y publicidad engañosa.

Lo anterior fue informado por la delegación de la Profeco, al aclarar que dicha multa fue a nivel nacional como resultado de un procedimiento respectivo.

Cabe mencionar que las tres plataformas están operando en Puebla, por lo que la Profeco también hizo un llamado a las personas que tengan alguna queja o inconformidad a que llamen a los números telefónicos 55 68 87 22 en la Ciudad de México y área metropolitana y al 01 800 468 8722, sin costo en el resto del país. También, pueden enviar un correo electrónico a la dirección denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y en las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial

En un comunicado de prensa, la dependencia federal detalló que a Uber la multó con 3 millones 974 mil pesos, a Easy Taxi con 1 millón 810 pesos y a Cabify con 700 mil pesos.

"Las afectaciones mencionadas derivan de la aplicación de un contrato de adhesión que contiene prestaciones desproporcionadas, inequitativas y abusivas en perjuicio de los consumidores; aunado a la difusión de publicidad engañosa, a través de la cual ofertan un servicio seguro de transporte, lo que contraviene sus términos en los que establecen condiciones que los deslindan de cualquier responsabilidad legal", explicó.



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